Qualitätsmanagement
Qualität hat für unsere Klinik einen übergeordneten Stellenwert
Im Jahr 2001 begann die Paracelsus-Klinik Osnabrück ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2000 aufzubauen.
Im Oktober 2002 wurde durch die akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft LGA InterCert das Zertifikat für erfolgreiche Einführung des genannten Systems erstmals vergeben. Die Grundlage bildet dabei das Paracelsus Integrative Qualitätsmanagement-System (PiQ). Im Frühjahr 2012 wurde die Paracelsus-Klinik Osnabrück erfolgreich zum dritten Mal rezertifiziert. Zusätzlich verfügt die Klinik seit 2008 über ein zertifiziertes Arbeitsschutzmanagementsystem der Berufsgenossenschaft für Gesundheits- und Wohlfahrtspflege (MAAS-BGW).
Seit Mai 2007 bestätigt die Fachdisziplin Strahlentherapie ihre Qualität im Rahmen eines zertifizierten Kooperationsmodells mit dem Brustzentrum Osnabrück.
Die Fachdisziplinen Hämatologie und internistische Onkologie und die Fachdisziplin Strahlenheilkunde sind seit Oktober 2010 Kooperationspartner des Darmkrebszentrums am Marienhospital Osnabrück sowie seit Januar 2011 Kooperationspartner des Lungenkrebszentrums Osnabrück am Krankenhaus St. Raphael Ostercappeln.
Drei Säulen Qualität
Im Vordergrund dieses einzigartigen Modells stehen neben qualitätsrelevanten Aspekten, die Verzahnung mit dem Risikomanagement sowie relevanten Maßnahmen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes.
Das Risikomanagement überprüft kontinuierlich die Prozesse auf mögliche Risiken und Fehler. Es werden Maßnahmen ergriffen, um diese zu vermeiden oder im Falle eines Schadens zu begrenzen. „Beinahe-Schäden“ werden ebenso erfasst, ausgewertet und es werden ableitend korrigierende Maßnahmen ergriffen. Dies erhöht die Sicherheit von Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern.
Der Arbeitsschutz widmet sich der Verhütung von Arbeits- und Wegeunfällen, Berufskrankheiten und der Abwehr arbeitsbedingter Gesundheitsgefahren. Die zunächst im „Normativen Dokument“, später (seit 2004) in den „Managementanforderungen der BGW zum Arbeitsschutz (MAAS-BGW)“ beschriebenen Arbeitsschutzanforderungen sind in alle Arbeitsprozesse eingearbeitet und unterliegen ebenfalls der ständigen Verbesserung.
Qualitätsbericht
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