Svenja Pallusseck
T 04193 70 3042
svenja.pallusseck@pkd.de

Um unser Leistungsangebot in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie von Ihrem Haus- oder Facharzt eine Verordnung von Krankenhausbehandlung.

Katharina Götz
T 04193 70 3180
katharina.goetz@pkd.de

Um unser Leistungsangebot in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie von Ihrem Haus- oder Facharzt einen Überweisungsschein zur Gastroenterologie.

Katharina Goetz
T 04193 70 3180
katharina.goetz@pkd.de

Um unser Leistungsangebot in Anspruch zu nehmen, benötigen Sie von Ihrem Haus- oder Facharzt eine Verordnung von Krankenhausbehandlung.

Parken

Vor unserer Klinik stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

ÖPNV

Die Bushaltestelle „Paracelsus-Klinik Rhen“ befindet sich direkt vor dem Haupteingang der Klinik.

Ablauf Ihres Termins

Zu Ihrem vereinbarten Termin melden Sie sich an unserem Empfang am Haupteingang. Von dort werden Sie zur Sprechstunde weitergeleitet.

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen zu Ihrem Termin mit:

• Überweisungsschein oder Verordnung einer Krankenhausbehandlung
• Ihre Gesundheitskarte
• Vorhandene Befunde z.B. Arztbriefe, Laborergebnisse, Röntgen-CD’s, OP-Berichte, etc.

Im Vorgespräch sollen möglichst alle Ihre Fragen geklärt werden. Deswegen notieren Sie sich am besten im Vorhinein alles, was Sie mit unseren Ärzten besprechen möchten.

Patientenaufnahme

Für die administrative Patientenaufnahme werden Sie von unserem Empfang in die Patientenaufnahme geleitet. Hier werden gemeinsam mit unseren Mitarbeiterinnen alle Formalitäten für Ihren Aufenthalt erledigt.

Außerdem werden Sie hier über Wahl- und Serviceleistungen, sowie allgemeine Vertragsbedingungen informiert.  

Gerne können Sie auch unsere Hausordnung und unsere Datenschutzbestimmungen einsehen.

Bitte bringen Sie Ihre Verordnung von der Krankenhausbehandlung (rosa Schein), sowie Ihre Gesundheitskarte mit.

Als Gedankenstütze haben wir eine Checkliste für Ihren stationären Aufenthalt zum Ausdrucken für Sie vorbereitet.

Besuche

Unsere aktuellen Besuchszeiten sind täglich zwischen 15.00 und 18.00 Uhr. 

Für die Intensivstation vereinbaren Sie bitte einen Termin. Sie erreichen die Intensivstation rund um die Uhr unter: 04193 – 70 3700

Bistro – Cafeteria

Im Erdgeschoss steht Ihnen unser Bistro mit großer Außenterrasse zur Verfügung. Zum Angebot zählen täglich wechselnder Mittagstisch, Salate, kleine Snacks, Eis, Kaltgetränke, Kaffee- und Kuchenspezialitäten.

Öffnungszeiten:

Mo – Fr 08.00 – 17.00 Uhr
Sa, So und Feiertage 10.00 – 17.00 Uhr

Internet – Gehen Sie online! Kostenlos!

Sie möchten während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik wie gewohnt das Internet nutzen? Hierfür bieten wir Ihnen unseren kostenlosen Internetzugang über WLAN an. In den Stationszimmern und vielen anderen Bereichen der Klinik können Sie diesen Dienst nutzen. Sie bringen einfach Ihren Laptop, Tablett-PC oder Ihr Smartphone mit und buchen nach Ihrer Anreise den Internetzugang an der zentralen Anmeldung.

Lob- und Beschwerdemanagement

Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Über unser Online-Formular oder Meldekarten auf den Stationen, können Sie uns ein Feedback geben.

Hier finden Sie das Online-Formular. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Taxi

Die Benutzung eines Taxis für Fahrten von und zur Klinik ist grundsätzlich möglich. Die Informationen über die aktuell gültigen Erstattungsmöglichkeiten erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse. Ein Taxi kann jederzeit über das Personal an der Information angefordert werden.

Grundsätzlich besteht Anspruch auf Fahrkostenerstattung nach §60 SGB V. Diese Kosten müssen jedoch zuerst ausgelegt werden, und von Ihnen bei der Krankenkasse zur Erstattung eingereicht werden.

Telefonieren

Gerne können Sie Ihr privates Handy in den Krankenzimmern nutzen. Auf den Fluren und in den Wartebereichen bitten wir, das Klingeln zu vermeiden.

Zusätzlich steht Ihnen ein Festnetztelefon gegen Gebühr zur Verfügung.

Eine wichtige Frage ist, wie es nach der Behandlung in unserem Haus weitergeht. Hierbei steht Ihnen unser Entlassmanagement unterstützend zur Seite. Wir möchten Ihnen eine lückenlose Weiterversorgung im Anschluss an den Krankenhausaufenthalt anbieten.

Wir beraten Sie gern zu folgenden Themen:

• Anschlussheilbehandlung (AHB) nach dem stationären Aufenthalt
• Ambulante häusliche Pflege
• Hilfsmittelversorgung
• Tages-, Kurz- und Dauerpflegeplätze
• Kontakt zu Beratungsstellen (Selbsthilfegruppen, Pflegeberatung, etc.)
• Leistungen der Kranken- und Pflegeversicherung
• Vorsorge- und Betreuungsvollmachente, Patientenverfügung

Unsere Ansprechpartner sind gerne persönlich für Sie da:

Tanja Gänge
04193 – 70 4300
tanja.gaenge@pkd.de

Udo Linnemann
04193 – 70 4300
udo.linnemann@pkd.de